Soporte "All inclusive"
Soporte Sage 300
En el área de Soporte Técnico, damos solución a sus requerimientos a través de consultores funcionales y técnicos altamente capacitados, cumpliendo al 100% con el contrato de nivel de servicio mediante la siguiente dinámica:
El cliente tiene derecho a pedir asesoría o consultas ilimitadas vía remota. Dicho soporte puede ser requerido por las personas que autorice el cliente; este apoyo se puede dar vía telefónica o mediante acceso remoto.
Horarios de Atención:
Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 horas en días laborales, así como asesoría especial en migraciones y cambios tecnológicos en fines de semana. ¡Sabemos que tu empresa no puede detenerse!
Teléfonos de contacto + 52 (55) 1085 1200 al 1203
Vía Correo Electrónico. soporte.clientes@omniamex.com
Beneficios:
Respuesta inmediata a sus requerimientos.
Creación y modificación de reportes incluidos.
Migraciones incluidas.
Actualizaciones del SAT incluidas.
Nuevos requerimientos fiscales incluidos.
Personal altamente capacitado.
Entrenamiento incluido a nuevo personal.
Asesoramiento continuo.
Integración de nuevos módulos incluidos.